保险条款精解
处理办法：
租车人发生交通事故，应当即时向交通管理部门报案，保护好现场，并在24小时内向车主报告，租车人需要如实填写事故报告单。
事故处理结束将交通管理部门的证明在15天内送交车主，车主据引办理保险索赔事宜。逾期（15天内）因不能提供交通管理部门证明而无法向保险公司索赔的，其事故造成的全部损失均由租车人承担。租赁期内应经常检查车辆的离合器油、制动液、冷却液等，如果在车辆正常使用过程中出现故障或异常，要马上通知租赁公司。
如果发生交通事故，要立即通知公安交管部门和租赁公司，租赁公司会协助租车者向保险公司报案。租车者要保护好事故现场，以便公安交管部门和保险公司处理事故。
承租方使用车辆过程发生故障或交通事故致使车辆无法行驶，出租方应提供救援服务。救援人员及时赶赴现场，消除故障；非人为原因造成车辆故障，如在1小时内无法恢复车辆行驶功能，应提供替换车辆或减免租金。租用的车出了小问题后要告知出租方，发生大事更应如此。有的租车者一旦发生交通事故就因慌张而做错事，如想掩饰现场等，结果租车人可能被依法处理，甚至带来更大的经济损失。其实许多租赁公司已购各项保险，一旦租车人发生大事，应和出租方及早联络，该报警处理就迅速报警处理，需要出租方救助就及早通知出租方救助。
　　首先，发生事故后应立即停车，保护好现场，同时拨打"122"交通报警电话报案，说明发生事故的时间、地点、损失情况、伤亡情况及简要经过等。
　　其次在向交关部门报案后应和租赁公司取得联系，一般租赁公司对所租赁的车辆都投保了车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等主要险种，在和租赁公司取得联系后，向其说明事故的具体情况，并按租赁公司的要求采取响应的行动，例如等待租赁公司人员的到来、收集必要的文件等，这对于过后和租赁公司商议处理事故损失有很大好处，并有助于从保险公司顺利获得理赔使损失降到最小。
　　出事故后，按租赁公司的要求如果事故不严重，车辆仍能开动，一般情况可以把车回租赁公司或其指定的维修厂，如果车辆已经不能开动，一般租赁公司都有救援服务，可以等待他们的帮助。承租人如果提供虚假信息或把车辆转卖、抵押、质押、转借、转租以及长期拖欠租金，租赁公司有权解除合同收回车辆。当车辆发生交通事故或被盗抢时，承租人应立即向交管部门报告，并在12小时内通知租赁公司，协助办理相关手续。
　　承租人违反交通法规要按时接受处罚，否则合同中登记的驾驶员将被作为责任人提交交管部门处理。当车辆发生交通事故或被盗抢时，承租人应立即向交管部门报告，并在12小时内通知租赁公司， 协助办理相关手续。承租人在租车期间，租赁汽车发生事故时，无论事故大小，都要马上向租赁公司报告事故的情况，并提供有关所需的资料证据。
租车期内，发现车辆异常或故障时应马上停止驾驶，并通知租赁公司。同时，还应遵从租赁公司的指示。由于不可抗拒的灾害而造成租赁车辆的损失，承租人则应马上通知 租赁公司并将汽车送到指定修理厂修理。在租车的合同期内，如果出现以下情况要由租车人自己承担损失：车辆转给别人使用时，发生交通事故。车辆丢失；在车辆允许使 用范围以外发生问题未经租赁公司事先同意拆换车辆零件了把车辆停放在无人看管的非停车场区发生丢失；由于违法、违规，车辆被扣押等。发生事故后，承租作必须马上通知有关部门和租赁公司并保护好现场。维修、救援后租赁车辆仍无法恢复使用功能，出租方应提供相当档次替换车或采取其他措施。
租车要做到仔细阅读合同、仔细检查车辆、注意保存好租赁公司的救援联系电话及其它联系方式。发生事故后，承租作必须马上通知有关部门和租赁公司并保护好现场。承租人自行负担租赁车辆的燃油、过桥费、保管费等消耗费用。承租人在租车期间，租赁汽车发生事故时，无论事故大小，都要马上向租赁公司报告事故的情况，并提供有关所需的资料证据。

理赔规定：
事故发生后，租车人未经车主同意，不得擅自处理事故和安排修理。按照中国人民保险公司的条款规定，车辆发生交通事故时保险公司实行限额赔偿，租车人须承担保险公司免赔车辆损失部分。造成车辆丢失、报废的，租车人还应承担保险公司赔偿车主车辆损失之前整个这段停运期间的租金。造成责任事故的车辆停驶和修理期间，车主也不再免费提供替换车；租车人要承担事故停驶、修理期间的租金。若租车人在使用中发生碰撞事故，不论租车人或其它得到车主允许的驾驶员有无责任，租车人均需要负担20%的该碰撞造成的恢复性维修费用，作为加速折旧的补偿。如果因租车者操作不当造成车辆故障，要自行承担维修费用。租赁车辆上的零件和设备不能自行拆卸，否则您不但要及时归还原车设备或零件，还要交纳相当于所拆零件3倍的违约金。车辆的防盗器遥控板若损坏、丢失，要赔偿1500元；如果拆动里程表，要赔偿1000元。租赁期内，租车者要自行承担交通违法、肇事等行为的全部责任和经济损失。如果车辆被盗、或把车辆停放在无人看管的非停车场区造成车辆丢失，租车者要赔偿租赁公司车辆现时全款。
租车者要向租赁公司提供保险公司所需的手续。事故前期费用由租车者支付，在保险公司赔付前，租车者要支付车辆停驶期间的租金，垫付修理费等。3个月内保险公司返修理费的80%，租车者要承担20%，保险公司不予理赔的车辆损失部分由租车者承担。发生交通事故，承租方的赔偿责任不超过修理费用的20%；车辆被盗或灭失，不超过车 辆净值的25%，双方另有约定的除外。24小时值班制度，随时为承租方提供救援服务，要设置承租方投诉机制，对投诉事件要及时处理，负责承租方出险后的理赔事宜，非 承租方原因车辆发生故障，修理期间提供替换车，不能满足车辆要求的，要对承租方减免相应费用等补偿，经法律认可的专业机构认定，确因汽车租赁经营人疏于对车辆
的维修保养，导致车辆故障，给承租方生命及财产造成巨大损失的，汽车租赁经营人要给予部分补偿；赔偿数额双方协商，协商不成，可由行业管理部门调解或法院裁定。
租赁期间车辆发生交通事故，除及时向当地交通、保险部门 报案联系外，还应及时通知甲方协助解决。并承担车辆出险维修停驶期间的损失及车辆折旧费，停驶期间损失 费每天按日租金的50%计算；车辆折旧费按保险公司赔付以外，不足部分由乙方负责赔偿，租赁车辆被盗抢应及时报警、通知甲方，并承担保险公司赔付后的不足部分，租赁期间负责保存好各种证件，如有遗失，除承担补办证件的各种费用外，并交纳停驶损失费，停驶期间按租赁标准的50%计收。租用车辆使用过程中，如果发生交通事故， 要立即通知交管部门和租赁公司，租赁公司会协助用户在24小时内向保险公司报案，超过24小时，保险公司不予办理赔偿手续。用户需要保护好事故现场，以便交管部门和保险公司处理事故。
　　用户要向租赁公司提供保险公司所需的手续。事故前期费用由用户支付，在保险公司赔付前，车辆修理期间，要支付车辆停驶期间的租金，垫 付修理费等。出租方不承担租赁车辆于租赁期间引发的第三者责任；承租方在租期内应承担由于违章、违法肇事等行为所产生的全部责任及经济损失。承租人在承租车辆期间若发生车辆被盗、报废或其它形式的灭失，承租人应负担车辆灭失之日起至出租方获得保险公司赔款时止（最长不超过四个月）的车辆租金的40％及保险免赔部分， 承租方应在交通事故发生的24小时内通知出租方。租赁公司应对承租人的有关信息保密，并承担不低于80％因交通事故或盗抢造成的车辆车价损失，承担不低于5万元的第三者责任意外保险，车辆的证件及资料如有损缺、丢失，由承租人负全部责任和费用，同时还须承担自丢失证件之时起至补证完毕之日的全部租金。承租人对发生事故的赔偿，承租人承担保险公司规定不予赔付的而实际需支出的费用，心脏承担因事故引起的刑事责任。车辆被盗、被抢时，承租人要承担保险公司免赔部分的金额赔偿给本 中心，承租人还须承担失车后至保险公司赔偿前该期间50%的租赁费用；办理索赔时承租人应向保险公司提交事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种有关费用的单据，如实填写机动车出险报告单等证。承租人自行负担租赁车辆的燃油、过桥费、保管费等消耗费用。
　　租赁车辆的修理如无特别的理由，要求在租赁公司指定的工厂进行，否则，承租人按所拆零件价的2~3倍赔款，同时须归还所拆原零部件，而且必须承担由此而产生的一切责任。作为出租的车辆，必须是经过保险的，但是，各汽车租赁公司 的做法不尽一致，有的保险受益人为汽车租赁公司，有的却是承租人；有的汽车租赁公司投保车损险、第三人责任险、不计免赔险、盗抢险、玻璃险等，有的却只投保车损险和第三人责任险，若承租人要求投保其它险种，费用由承租人负担。如果发生事故，处理的原则是：属于保险公司理赔部分，由保险公司承担，其余部分由承租人承 担。至于究竟投保多少险种，费用如果承担，可由租赁双方在签约时商定。双方约定的意外风险责任，出租方可向保险公司投保或以其他方式承担。对约定分担的意外风 险未投保的，风险损失的计算、赔付，参照机动车辆保险条款及赔付程序进行。
　　出租方未能履行向承租方提供合同约定的车辆、服务等义务时，应承担下列违约责任：经道路运输管理部门认可的专业检测机构认定租赁车辆达不到一级标准的，承租方有权解除合同，并要求出租方承担违约责任。不能按约定提供故障维修、救援时，承租方有 权解除合同，出租方应退还租赁车辆停驶期间租金并支付停驶期间租金20％的违约金。一般来说，租赁公司实现已将车辆向保险公司投保了车辆损失险、第三者保险等主要险种。同时租赁公司也会在租车协议中约定，一旦车辆出险承租人需承担的责任。按照保险公司的条款规定，汽车发生意外时，保险公司实行限额赔偿，承租人须承担保险公司赔偿以外的所有费用。如属于承租人擅离事故现场，造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的，其一切费用由承租人承担。租赁公司所投保的第三者责任险仅限于本中心所允许的驾驶员。全车丢失承租人须赔偿保险公司免赔部分和失车后至保险公司赔偿前该期间的租费的50%费用。索赔时，承租应向保险公司提交保险单、事故证明 事故调解结 案书、损失清单和各种有关费用单据。如实填写机动车辆出险报告单。承租人承诺并承担《中国人民保险公司机动车辆保险条款》中被保险人的义务。属承租人的责任人引致发生事故、损伤、死亡、遗失及被盗等时，承租人应向租赁公司如实报告并支持营业补偿费和损害赔偿金，规定如下： 　
1、车辆的证件及资料如有损缺、丢失，由承租人付全部责任和费用，同时还需要承担自丢失证件之时起至补证完毕之日的全部租金。
2、承租人对发生事故的赔偿，承租人承担保险公司规定不予赔付的而实际需支出的费用，心脏承担因事故引起的刑事责任。
3、车辆被盗、被抢时，承租人要承担保险公司免赔部分的金额。
一些租车公司合约中还规定承租人需承担失车后至保险公司赔偿前该期间50%的租赁费用；办理索赔时承租人应向保险公司提交事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种 有关有费用的单据，如实填写机动车出险报告单等证。租赁车辆的修理如无特别的理由，要求在租赁公司指定的工厂进行，否则，承租人按所拆零件价的2~3倍赔款，同时需要归还所拆原零部件，而且必须承担由此而产生的一切责任。